司空服务异常报错 CodeMeter Licence Server not found Error 101 或者 Failure reason: CmContainer Entry not found, Error 200

文档编号	维护人	内容	版本号
时间+日期 2025102201	WA	内容简短描述	V1.3

问题现象一： CodeMeter Licence Server not found Error 101

用户司空私有化平台登录报错服务异常，或者登陆报错本地账号鉴权token 刷新失败（重启服务器一样报错）

重启司空私有化服务后，部分容器无法启动（tas-service、live-service、es-duplex、es-task）

查看tas-service 日志报错：
Codelleter License Server not foud, Error 101

问题原因：

1、用户CodeMeter 服务没有启动，导致license信息读取不到
2、容器网络无法访问codemeter 的22350端口导致

解决方法：

1. 步骤1：

1.1
检查本地CodeMeter服务状态，重新启动服务

1.2
重新检查codemeter服务是否能读取到license的信息

以上输出信息能知道codemeter服务已经能读取到license的信息但是这里显示license状态为locked 正常应该为enable（如果实际环境输出为enable 那么就说明license服务正常，跳过步骤1.3继续往下）

1.3
如果你的license文件是限制机器指纹的license，那么删除已经locked的license文件重新导入一遍有效的license即可。

回到安装包解压目录下用 InstallLicense.sh 脚本重新导入有效的license文件

1.4
检查codemeter服务的22350端口监听情况正常如下

注意：
不正常情况如下没有在所有网段监听22350端口（重新执行获取机器指纹脚本即可监听）

2. 步骤2：

检查tas-service容器内部是否能读取到license信息

2.1 由于手动重启tas-service compose.yaml文件里面启动脚本会无法通过环境检查容器会启动失败，修改yaml文件

确定你本地环境compose.yaml 位置

例如：

修改compose.yaml文件中tas-service 服务启动命令

2.2 重启tas-service服务

2.3 进入到tas-service 容器内检查是否能获取到license相关信息

容器内部还是没有读取到license 信息，因为tas-service容器不是通过脚本启动里面的codemeter 服务没有启动，需要手动启动codemeter服务，然后在重新检查是否能读取license信息。

2.4
运行容器内部脚本来在容器内部启动codemeter服务

2.5
测试容器内部到codemeter服务的22350端口和读取license信息是否正常
用telnet 或者 curl 都可以验证

例如：

上图里面看容器到22350端口可以通，但是无法读取license信息

添加iptables 规则

3. 步骤3：

还原compose.yaml文件里面tas-service配置如下图

重启司空私有化服务

检查容器是否启动正常

问题现象二： Failure reason: CmContainer Entry not found, Error 200

容器运行状态正常，查看日志有报错，报错如下：

问题原因：

容器内部得codemeter服务，找不到物理服务器上得codemeter服务导致

解决方法：

1. 步骤1：

找到对应的容器，执行以下命令：

2. 步骤2：

执行完步骤1的命令后，再执行以下命令确认下：

如果出现以下结果，即为成功：

司空服务异常报错 CodeMeter Licence Server not found Error 101 或者 Failure reason: CmContainer Entry not found, Error 200

问题现象一： CodeMeter Licence Server not found Error 101#

问题原因：#

解决方法：#

1. 步骤1：#

2. 步骤2：#

3. 步骤3：#

问题现象二： Failure reason: CmContainer Entry not found, Error 200#

问题原因：#

解决方法：#

1. 步骤1：#

2. 步骤2：#

问题现象一： CodeMeter Licence Server not found Error 101

问题原因：

解决方法：

1. 步骤1：

2. 步骤2：

3. 步骤3：

问题现象二： Failure reason: CmContainer Entry not found, Error 200

问题原因：

解决方法：

1. 步骤1：

2. 步骤2：