司空 2 私有化FAQ
  1. 地图相关
司空 2 私有化FAQ
  • 部署相关
    • 高程数据导入报错 tif_slices"does not exist 问题
    • 解决没有NTP服务可用的问题
    • 机场媒体文件无法上传问题
    • 关于司空2平台调用RTK标定接口进行RTK标定未成功问题
    • 配置OAuth后，三方账号导入管理账户无权限为游客
    • 通过Amazon Cognito 身份平台用户登录白屏问题
    • 司空私有化平台无法修改设备绑定码问题
    • 登录司空平台报异常，且网络显示未连接问题
    • 司空平台删除模型文件后服务器对应文件还是存在问题
    • 司空私有化服务器重启后部分容器无法自动启动问题
    • 司空私有化系admin 账号提示没有权限问题
    • 部署司空报错HTTP 403解决方案
    • 司空服务异常 tas-service 日志报错 CodeMeter Licence Server not found Error 101
    • codemeter启动/导入许可证异常处理
  • 网络相关
    • 司空私有化内外网混合部署下的网络打通
    • 防火墙端口放开策略说明
  • 媒体相关
    • 设备上传媒体文件完成，但是在平台找不到对应的媒体文件
  • 地图相关
    • 离线地图部署各种问题解答
    • 在私有化安装部署中使用在线地图
    • 高程数据导入成功但是地图上不显示高程红色框问题
  • 直播相关
    • 直播黑屏黑屏问题+直播报错超时问题
  • 建模相关
    • 司空页面建模报错问题
    • 客户环境建模报错-已存在重建任务，请等待或取消进行的任务
    • 建模报错 “未找到有效的云端重建证书”
    • 上传模型文件或建模98%报异常问题解决
  • 设备相关
    • 设备上云报超时问题
    • 飞机显示离线且poilt2报错101
  • License证书
    • 部署司空2报codemeter的License相关错误解决
    • 司空私有化license v1.0升级v1.1
    • 4G私有化服务器升级到最新版本教程
  • 二次开发相关
    • 司空2私有版的组织秘钥如何获取？
    • 司空2私有版的组织密钥是不是所有用户都是一样？
    • 通过curl命令访问/openapi/v0.1/flight-task/{task_uuid}/media，点击响应中的url连接提示没有权限
    • 物模型获取API中rainfall字段枚举对应的具体雨量值
    • 如何获取司空2前端PaaS组件的demo文件
    • 消息通知SDK
      • 消息通知SDK配置websocket连接地址后，建立连接失败
      • 如何异步等待websocket连接建立
      • 如何管理多个设备的通知事件
      • 同一个SN存在多个订阅者，消息是如何分发的，是广播模式吗
      • SDK的消息频率设置没生效，设置频率是30秒，消息推送还是1秒1次
      • 飞行任务状态变更事件通知中是否支持获取无人机的SN
      • 是否支持websocket连接健康检查，判断当前连接是否正常
    • 飞行记录PaaS组件
      • window.FH2 报错为 undefined
      • 运行飞行记录组件demo.html但地图区域未加载
      • 飞行记录组件只加载了一部分界面
    • 直播操控SDK
      • 用户使用直播sdk初始化失败
      • 用户使用Nginx服务端部署SDK，无法识别/加载WASM文件
      • 用户调用SDK获取设备列表识别，错误拉取到html页面
      • 运行demo文件依赖的config.json中的字段值怎么填
    • 航线PaaS组件
      • 航点航线全局设置面板消失+模糊
      • 刷新网页后航线组件无法加载
      • 地图渲染错误：cesium render Error Cannott read properties of undefined(reading origin)
      • 地图右下角控件（底图切换）点击无反应
      • 航线Paas组件的全局*号样式会影响客户项目本身的样式
      • 航线预览时地图回中时的中心点是什么
      • PaaS组件是否支持切换英文
    • 驾驶舱PaaS组件
      • 无法进入驾驶舱，浏览器控制台报错，prjId为空
    • OpenAPI
      • 司空2私有版开启直播API能否支持返回RTMP拉流地址
      • /openapi/v0.1/flight-task/{task_uuid} GET API 报200500错误码
      • /openapi/v0.1/flight-task/{task_uuid}/media GET API 报200500错误码
      • 通过curl命令访问/openapi/v0.1/flight-task/{task_uuid}/media，点击响应中的url连接提示没有权限
      • /openapi/v0.9/media/api/v1/workspaces/{proj_uuid}/files GET API返回的create_at是不是媒体的拍摄时间
      • 航线任务的暂停、恢复和终止返航可以通过哪个API实现
      • 在无人机飞行过程中，如何切换直播镜头为红外镜头
  • DJI Inside设备
    • DJI Inside设备媒体文件上传问题
  • 私有化4G增强图传相关
    • 私有化4G增强图传排障流程图
    • 4G私有化服务器第一次登录protainer 需要密码
    • 私有化4G增强图传排障流程图 Copy
  1. 地图相关

高程数据导入成功但是地图上不显示高程红色框问题

文档编号维护人内容版本号
2025052001WA高程数据导入后提示成功但是地图不显示红框V1.1

问题现象：#

用户在司空私有化服务器里面导入高程数据显示导入成功，没有任何报错，但是地图上无法显示高程的红框。
image.png

问题原因：#

用户部署环境是在公有云环境上部署的，在配置ENV文件时里面的INTERNAL_IP改成了外部公网IP地址，会导致内部es-digital-elevation-data容器服务去访问这个公网IP的30804端口超时导致获取不到高程数据，界面无法显示高程红框。
image.png

解决方法：#

1. 步骤1：#

修改ENV配置文件里面INTERNAL_IP，改为服务器的内部网卡IP。
例如：
检查本机服务器内网IP地址
image.png

2. 步骤2：#

修改env文件内的INTERNAL_IP为内网IP（步骤一获取到的内网IP地址，以你自己获取的IP为准）
image.png

3. 步骤3：#

重新update 司空服务
image.png

4. 步骤4：#

容器服务全部正常后登录司空私有化平台检查高程数据是否显示正常
修改于 2025-07-30 10:51:00
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在私有化安装部署中使用在线地图
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直播黑屏黑屏问题+直播报错超时问题
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